Politique de remboursement
Abonnements mensuels
Tu peux annuler à tout moment depuis Settings → Facturation. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours — tu gardes l'accès aux features premium jusque-là. Aucun remboursement au prorata des jours restants n'est appliqué.
Recharges (packs)
Les packs de shorts (XS à ULTRA) sont des crédits permanents immédiatement disponibles après paiement. Une fois consommés (totalement ou partiellement), ils ne sont pas remboursables.
Cas exceptionnels
Si une panne plateforme nous empêche de te livrer ce qui est dû, on rembourse intégralement la période concernée + 1 mois offert. Écris à Contact@clonesx.com avec ton user ID.
Délai légal de rétractation
En tant que service numérique exécuté immédiatement après paiement (article L221-28 du Code de la consommation), le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas. Tu acceptes explicitement le démarrage immédiat à la souscription.